Il est parfois possible que le Blackview BV8800 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de problème peut potentiellement venir de divers endroits. Ainsi, pour que vous puissiez vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le Blackview BV8800, nous avons choisi d’écrire cet article. Nous allons donc voir avec vous ce qu’il faudra faire et où il va falloir regarder pour solutionner ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons découvrir dans un premier temps ce que vous allez devoir contrôler sur le Blackview BV8800. Enfin, nous allons voir ce qu’il est primordial de faire et de vérifier sur votre box Wifi.
Que faut-il faire lorsque le Blackview BV8800 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Blackview BV8800
Si il advient que le réseau Wifi auquel vous désirez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est plausible que votre Blackview BV8800 vous placarde le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si le tracas vient de là, la manipulation est plutôt simple. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Blackview BV8800. Pour cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez par la suite avoir la possibilité de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous devez tester à nouveau de vous connecter au réseau Wifi. A supposer que le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive fréquemment d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Blackview BV8800 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de la box, c’est extrêmement enfantin. Vous devriez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut appuyer. Lorsque c’est fait, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Blackview BV8800. Dans l’éventualité où ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive souvent que le tracas d’authentification vienne de la manière dont vous écrivez la clef du réseau Wifi. En effet, il est quelquefois dur d’écrire une clef Wifi sur son Blackview BV8800. Nous vous suggérons donc de tenter toutes les options suivantes :
- Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez la clef tout en majuscule
- Inscrivez la clef en minuscule
Faites un reboot de la box
Comme dans une grande quantité de soucis informatiques, la solution est quelquefois super simple. Et oui, 80% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre Blackview BV8800. Tentez ensuite de vous connecter avec votre Blackview BV8800.
Regarder les configurations de la box
Si jamais aucune des astuces précédentes n’a marché, le tracas se trouve peu être sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les paramètres de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si jamais ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Blackview BV8800 sur le Wifi. Si le problème d’authentification fait de la résistance, nous vous préconisons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de smartphone.