Il arrive fréquemment que le Blackview BV4900 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut très probablement venir de divers endroits. Ainsi, de façon à ce que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec le Blackview BV4900, nous avons décidé d’écrire ce billet. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faudra faire et où il va falloir aller voir pour résoudre ce tracas d’authentification Wifi. Nous découvrirons pour commencer ce que vous devez contrôler sur le Blackview BV4900. Enfin, nous aborderons ce qu’il est capital de réaliser et de contrôler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-blackview-bv4900

Que faire quand le Blackview BV4900 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le Blackview BV4900

Lorsque le réseau Wifi sur lequel vous aspirez à vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive parfois que votre Blackview BV4900 vous annonce le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le tracas vient de là, la combine est plutôt facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le Blackview BV4900. Afin de faire cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez par la suite pouvoir choisir l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous pouvez tenter une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Dans l’éventualité où le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Blackview BV4900 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous voulez activer le mode synchronisation de la box, c’est super facile. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pouvez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Blackview BV4900. Si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Retaper le mot de passe

Il arrive fréquemment que le tracas d’authentification provienne de la façon dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Dans les faits, il est parfois subtil d’écrire un mot de passe Wifi sur le Blackview BV4900. Nous vous recommandons donc de tenter toutes les possibilités suivantes :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Redémarrer la box

Comme dans une grande quantité de soucis informatiques, la réponse est quelquefois très facile. Effectivement, 85% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre Blackview BV4900. Tentez par la suite de vous connecter avec votre Blackview BV4900.

Regarder les configurations de la box

Quand aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, le tracas est sans doute sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les préférences de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Blackview BV4900 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification s’acharne, nous vous recommandons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de téléphone.