Il arrive de temps en temps que le ASUS Zenfone 5 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut vraisemblablement venir de plusieurs endroits. Donc, de façon à ce que vous puissiez vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le ASUS Zenfone 5, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous allons donc voir avec vous ce qu’il faudrait faire et où il faudra regarder pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. On va voir avant tout ce que vous devez contrôler sur le ASUS Zenfone 5. Pour finir, nous allons voir ce qu’il est utile de réaliser et de regarder sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-ASUS-Zenfone-5

Que faire lorsque le ASUS Zenfone 5 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur le ASUS Zenfone 5

A supposer que le réseau Wifi auquel vous désirez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive quelquefois que votre ASUS Zenfone 5 vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le souci provient de là, la solution est plutôt facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans le ASUS Zenfone 5. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous devez tenter une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le souci n’est pas résolue, allez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le ASUS Zenfone 5 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaiteriez activer le mode synchronisation de la box, c’est extrêmement facile. Vous devriez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous devriez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec la ASUS Zenfone 5. Si ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive couramment que le souci d’authentification provienne de la manière dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Effectivement, il est souvent subtil d’écrire une clef Wifi sur un ASUS Zenfone 5. Nous vous préconisons ainsi d’essayer toutes les possibilités ci-après :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans un grand nombre de problèmes informatiques, la solution est des fois extrêmement primaire. Par exemple, 75% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre ASUS Zenfone 5. Tentez après cela de vous reconnecter avec votre ASUS Zenfone 5.

Regarder les configurations de la box

Si il advient que aucune des méthodes précédentes n’a marché, le souci se trouve sans doute sur la box de votre fournisseur d’accès. Vous allez donc devoir vous rendre dans les paramètres de la box et regarder si le système de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre ASUS Zenfone 5 sur le Wifi. Si le souci d’authentification continue, nous vous suggérons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.