Il arrive de temps en temps que le ASUS Zenfone 4 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut potentiellement provenir de divers endroits. Ainsi, de façon à ce que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec votre ASUS Zenfone 4, nous avons projeté d’écrire cet article. Nous allons donc voir avec vous ce qu’il faut faire et où il va falloir aller voir pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous allons découvrir dans un premier temps ce que vous devez contrôler sur le ASUS Zenfone 4. Pour finir, nous aborderons ce qu’il est capital de faire et de controler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-ASUS-Zenfone-4

Que faire lorsque le ASUS Zenfone 4 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre ASUS Zenfone 4

Dans le cas où le réseau Wifi auquel vous voulez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est possible que votre ASUS Zenfone 4 vous écrive le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le problème vient de là, la solution est assez simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans votre ASUS Zenfone 4. Afin de faire cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après avoir la possibilité de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous allez pouvoir tenter à nouveau de vous connecter au réseau Wifi. Si jamais le problème n’est pas résolue, allez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le ASUS Zenfone 4 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est très simple. Vous pourrez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est fait, un témoin se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec la ASUS Zenfone 4. Si ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce qui suit.

Retaper le mot de passe

Il est parfois possible que le problème d’authentification vienne de la façon dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Indéniablement, il est parfois dur d’écrire un mot de passe Wifi sur son ASUS Zenfone 4. Nous vous recommandons ainsi d’essayer toutes les possibilités suivantes :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Inscrivez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans un grand nombre de soucis informatiques, la réponse est souvent super simple. Dans les faits, 80% des soucis informatiques sont solvés en faisant un reboot de la machine. Nous vous recommandons donc de redémarrer la box et votre ASUS Zenfone 4. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre ASUS Zenfone 4.

Vérifier les paramètres de la box

Lorsque aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le problème se trouve est parfois sur la box de votre opérateur. Il va donc falloir aller dans les paramètres de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre ASUS Zenfone 4 sur le Wifi. Si le problème d’authentification ne disparait pas, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.