Il arrive souvent que le ASUS Zenfone 2 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut vraisemblablement provenir de divers endroits. Par conséquent, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter comme il faut au réseau Wifi avec le ASUS Zenfone 2, nous avons projeté d’écrire ce guide. Nous allons ainsi voir avec vous ce qu’il faudra faire et où il va falloir regarder pour résoudre ce souci d’authentification Wifi. Nous allons découvrir dans un premier temps ce que vous allez devoir faire sur le ASUS Zenfone 2. Enfin, nous verrons ce qu’il est indispensable de faire et de vérifier sur votre box Wifi.
Quelles sont les solutions lorsque le ASUS Zenfone 2 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre ASUS Zenfone 2
Si le réseau Wifi sur lequel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est probable que votre ASUS Zenfone 2 vous annonce le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si le souci provient de là, la solution est relativement simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans le ASUS Zenfone 2. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau en question. Vous allez ensuite pouvoir sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est ok, vous allez pouvoir essayer une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Si il advient que le souci n’est pas résolue, passez à l’étape qui suit.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il peut arriver d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le ASUS Zenfone 2 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est super facile. Vous pouvez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Quand c’est ok, un témoin se met naturellement à clignoter. Vous devez alors tenter de vous reconnecter au réseau Wifi avec la ASUS Zenfone 2. Si ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.
Retaper le mot de passe
Il arrive fréquemment que le souci d’authentification vienne de la manière dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. En effet, il est souvent subtil de taper un mot de passe Wifi sur un ASUS Zenfone 2. Nous vous suggérons par conséquant de tenter toutes les possibilités suivantes :
- Tapez le code sans espaces ou sans tirets
- Inscrivez le mot de passe tout en majuscule
- Inscrivez le mot de passe en minuscule
Redémarrer la box
Comme dans beaucoup de soucis informatiques, la solution est parfois très primaire. Effectivement, 90% des soucis informatiques sont résolues en faisant un reboot de la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre ASUS Zenfone 2. Tentez ensuite de vous reconnecter avec votre ASUS Zenfone 2.
Vérifier les configurations de la box
Si il advient que aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le souci est est parfois sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir aller dans les réglages de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre ASUS Zenfone 2 sur le Wifi. Si le problème d’authentification persiste, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de mobile.
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