Il arrive couramment que le Alcatel U3 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce genre de message d’erreur peut très probablement provenir de divers endroits. Donc, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec votre Alcatel U3, nous avons choisi d’écrire cet article. Nous découvrirons donc avec vous ce qu’il faut faire et où il va falloir regarder pour solutionner ce souci d’authentification Wifi. On va voir pour commencer ce que vous devez effectuer sur le Alcatel U3. Pour terminer, nous verrons ce qu’il est nécessaire de faire et de voir sur votre box Wifi.
Que faut-il faire si le Alcatel U3 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur le Alcatel U3
Si le réseau Wifi auquel vous souhaitez vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il arrive parfois que votre Alcatel U3 vous écrive le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le souci vient de là, la technique est plutôt simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Alcatel U3. Pour le faire, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous allez pouvoir tenter à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Dans le cas où le souci n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.
Appuyez sur le bouton de la box
Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive couramment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Alcatel U3 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous voulez activer le mode synchronisation de la box, c’est franchement facile. Vous avez la possibilité de trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est terminé, un témoin lumineux se met normalement à clignoter. Vous devriez alors essayer de vous connecter au réseau Wifi avec la Alcatel U3. Si il advient que ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’astuce ci-dessous.
Retaper le mot de passe
Il arrive souvent que le souci d’authentification provienne de la façon dont vous tapez la clef du réseau Wifi. En effet, il est quelquefois compliqué de taper un mot de passe Wifi sur un Alcatel U3. Nous vous conseillons ainsi de tenter toutes les options suivantes :
- Rentrez le code sans espaces ou sans tirets
- Écrivez la clef tout en majuscule
- Écrivez la clef en minuscule
Faites un reboot de la box
Comme dans un bon nombre de soucis informatiques, la solution est des fois réellement facile. En effet, 90% des soucis informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous conseillons donc de redémarrer la box et votre Alcatel U3. Essayez après cela de vous connecter avec votre Alcatel U3.
Vérifier les préférences de la box
Si il advient que 0 des solutions précédentes n’a fonctionné, le souci se trouve peu être sur la box de votre fournisseur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les paramètres de la box et vérifier si le système de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre Alcatel U3 sur le Wifi. Si le souci d’authentification s’acharne, nous vous recommandons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de smartphone.