Il arrive régulièrement que le Alcatel Pop 4 annonce le message d’erreur : Problème d’authentification lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut sans doute venir de plusieurs endroits. Donc, pour que vous puissiez vous connecter au mieux au réseau Wifi avec votre Alcatel Pop 4, nous avons projeté d’écrire ce tuto. Nous allons donc voir ensemble ce qu’il faut faire et où il faut aller voir pour solutionner ce tracas d’authentification Wifi. Nous découvrirons tout d’abord ce que vous devez contrôler sur le Alcatel Pop 4. Pour terminer, nous allons voir ce qu’il est indispensable de faire et de voir sur votre box Wifi.wifi-authentification-alcatel-pop-4

Quelles sont les solutions si le Alcatel Pop 4 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Alcatel Pop 4

A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous avez envie de vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il est possible que votre Alcatel Pop 4 vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le tracas vient de là, la manipulation est plutôt facile. Il vous suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Alcatel Pop 4. Afin de faire cela, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Quand c’est ok, vous devez tester une nouvelle fois de vous connecter au réseau Wifi. Dans l’éventualité où le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape ci-dessous.

Appuyez sur le bouton de la box

Si votre box est de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Alcatel Pop 4 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous voulez activer le mode synchronisation de la box, c’est très facile. Vous devriez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il faut juste appuyer. Quand c’est ok, un témoin se met normalement à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Alcatel Pop 4. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce ci-dessous.

Retaper le mot de passe

Il arrive parfois que le tracas d’authentification provienne de la façon dont vous inscrivez le mot de passe du réseau Wifi. Indéniablement, il est la plupart du temps subtil d’écrire un mot de passe Wifi sur le Alcatel Pop 4. Nous vous préconisons ainsi d’essayer toutes les possibilités suivantes :

  • Tapez le code sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez le mot de passe tout en majuscule
  • Rentrez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans beaucoup de soucis informatiques, la solution est quelquefois réellement facile. Et oui, 90% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre Alcatel Pop 4. Essayez ensuite de vous connecter avec votre Alcatel Pop 4.

Regarder les configurations de la box

Lorsque 0 des méthodes précédentes n’a marché, le tracas est sans doute sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir aller dans les paramètres de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Alcatel Pop 4 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification demeure, nous vous suggérons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de mobile.