Il arrive régulièrement que le Alcatel One Touch Idol 4 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut très probablement provenir de plusieurs endroits. Ainsi, pour que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le Alcatel One Touch Idol 4, nous avons décidé d’écrire ce guide. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faut faire et où il faut regarder pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. Nous découvrirons premièrement ce que vous allez devoir faire sur le Alcatel One Touch Idol 4. Pour finir, nous aborderons ce qu’il est capital de faire et de contrôler sur votre box internet Wifi.wifi-authentification-Alcatel-One-Touch-Idol-4

Que faut-il faire si le Alcatel One Touch Idol 4 a un problème d’authentification sur votre réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Alcatel One Touch Idol 4

Dans le cas où le réseau Wifi sur lequel vous souhaitez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive souvent que votre Alcatel One Touch Idol 4 vous affiche le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Dans le cas où le problème vient de là, la manipulation est plutôt facile. Il va suffire d’oublier le réseau Wifi dans le Alcatel One Touch Idol 4. Pour cela, allez dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez ensuite pouvoir cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est bon, vous pouvez tester une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Si il advient que le problème n’est pas résolue, allez à l’étape suivante.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un souci d’authentification Wifi sur le Alcatel One Touch Idol 4 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Dans le cas où vous désirez activer le mode synchronisation de la box, c’est franchement simple. Vous allez probablement apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel vous devez appuyer. Lorsque c’est terminé, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pouvez alors essayer de vous reconnecter au réseau Wifi avec la Alcatel One Touch Idol 4. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, passez à l’astuce suivante.

Retaper le mot de passe

Il est parfois possible que le problème d’authentification provienne de la façon dont vous écrivez le mot de passe du réseau Wifi. Et oui, il est la plupart du temps subtil d’écrire une clef Wifi sur un Alcatel One Touch Idol 4. Nous vous préconisons ainsi d’essayer toutes les options ci-après :

  • Rentrez le code sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Écrivez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans beaucoup de problèmes informatiques, la réponse est souvent extrêmement simple. Effectivement, 70% des problèmes informatiques sont résolues en redémarrant la machine. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre Alcatel One Touch Idol 4. Essayez ensuite de vous reconnecter avec votre Alcatel One Touch Idol 4.

Examiner les préférences de la box

Si il advient que aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, le problème est sans doute sur la box de votre opérateur. Vous allez donc devoir vous rendre dans les paramètres de la box et contrôler si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Alcatel One Touch Idol 4 sur le Wifi. Si le souci d’authentification s’acharne, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de mobile.