Il est par moment possible que le Alcatel A3 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification quand vous essayez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut potentiellement provenir de plusieurs endroits. Ainsi, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec votre Alcatel A3, nous avons choisi d’écrire cet article. Nous verrons ainsi ensemble ce qu’il faut faire et où il va falloir aller voir pour résoudre ce tracas d’authentification Wifi. Nous découvrirons pour commencer ce que vous allez devoir faire sur le Alcatel A3. Pour terminer, nous verrons ce qu’il est indispensable de faire et de controler sur votre box Wifi.wifi-authentification-alcatel-a3

Que faut-il faire lorsque le Alcatel A3 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Alcatel A3

A supposer que le réseau Wifi sur lequel vous cherchez à vous connecter a été changé depuis la dernière authentification, il est probable que votre Alcatel A3 vous annonce le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le tracas provient de là, la combine est plutôt simple. Il suffit d’oublier le réseau Wifi dans votre Alcatel A3. Dans cette optique, rendez-vous dans les paramètres du réseau Wifi et demeurez appuyé sur le réseau dont il est question. Vous allez par la suite avoir la possibilité de cliquer sur l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous allez pouvoir essayer à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Advenant que le tracas n’est pas résolue, passez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues, SFR ou Numéricable, il arrive parfois d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Alcatel A3 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est super facile. Vous pouvez trouver un bouton de synchronisation sur lequel vous allez devoir appuyer. Lorsque c’est bon, un voyant se met si tout se passe bien à clignoter. Vous pourrez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Alcatel A3. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive par moments que le tracas d’authentification provienne de la manière dont vous tapez le mot de passe du réseau Wifi. Indéniablement, il est souvent subtil de taper une clef Wifi sur son Alcatel A3. Nous vous préconisons ainsi d’essayer toutes les options suivantes :

  • Ecrivez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Écrivez le mot de passe tout en majuscule
  • Écrivez le mot de passe en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans une multitude de soucis informatiques, la solution est parfois super facile. Indéniablement, 90% des soucis informatiques sont résolues en faisant un reboot de l’appareil. Nous vous préconisons donc de redémarrer la box et votre Alcatel A3. Tentez après cela de vous connecter avec votre Alcatel A3.

Examiner les configurations de la box

Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, le tracas se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur. Il va donc falloir vous rendre dans les réglages de la box et contrôler si le système de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, choisissez cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Alcatel A3 sur le Wifi. Si jamais le tracas d’authentification demeure, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’une boutique de smartphone.