Il arrive fréquemment que le Alcatel 3 affiche le message d’erreur : Problème d’authentification dans le cas où vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de problème peut potentiellement venir de divers endroits. Par conséquent, afin que vous puissiez vous connecter correctement au réseau Wifi avec le Alcatel 3, nous avons choisi d’écrire ce post. Nous allons ainsi voir ensemble ce qu’il faudrait faire et où il faudra aller voir pour résoudre ce tracas d’authentification Wifi. Nous allons découvrir dans un premier temps ce que vous pouvez effectuer sur le Alcatel 3. Enfin, nous aborderons ce qu’il est utile de faire et de controler sur votre box Wifi.wifi-authentification-Alcatel-3

Que faire quand le Alcatel 3 a un problème d’authentification sur le réseau Wifi

Oublier le réseau Wifi sur votre Alcatel 3

Quand le réseau Wifi auquel vous désirez vous connecter a été modifié depuis la dernière authentification, il arrive quelquefois que votre Alcatel 3 vous placarde le message : Problème d’authentification ou bien erreur authentification. Si jamais le tracas vient de là, la technique est relativement simple. Il suffira d’oublier le réseau Wifi dans le Alcatel 3. Pour cela, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau en question. Vous allez après pouvoir sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Lorsque c’est fait, vous pouvez essayer une nouvelle fois de vous brancher au réseau Wifi. Dans le cas où le tracas n’est pas résolue, allez à l’étape qui suit.

Appuyez sur le bouton de la box

Que votre box soit de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive fréquemment d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le Alcatel 3 car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaitez activer le mode synchronisation de la box, c’est super simple. Vous pourrez apercevoir un bouton de synchronisation sur lequel il va falloir appuyer. Lorsque c’est ok, un témoin se met normalement à clignoter. Vous devez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec la Alcatel 3. Advenant que ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.

Ré-écrivez le mot de passe

Il arrive régulièrement que le tracas d’authentification vienne de la façon dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Indéniablement, il est en règle générale compliqué de taper un mot de passe Wifi sur son Alcatel 3. Nous vous suggérons donc d’essayer toutes les options suivantes :

  • Tapez la clef sans espaces ou sans tirets
  • Rentrez la clef tout en majuscule
  • Rentrez la clef en minuscule

Faites un reboot de la box

Comme dans une grande quantité de problèmes informatiques, la solution est souvent super facile. Indéniablement, 90% des problèmes informatiques sont résolues en faisant un reboot de la machine. Nous vous suggérons donc de redémarrer la box et votre Alcatel 3. Tentez par la suite de vous connecter avec votre Alcatel 3.

Vérifier les configurations de la box

Si il advient que 0 des astuces précédentes n’a marché, le tracas se trouve peu être sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir aller dans les préférences de la box et regarder si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. Si il advient que ce n’est pas le cas, optez pour cette option. Essayez alors à nouveau de connecter votre Alcatel 3 sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification s’acharne, nous vous conseillons d’aller voir du coté de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de portable.