Il arrive parfois que le ALCATEL 1C affiche le message d’erreur : Problème d’authentification lorsque vous tentez de vous connecter à un réseau Wifi. Ce type de message d’erreur peut vraisemblablement provenir de plusieurs endroits. Par conséquent, afin que vous ayez la possibilité de vous connecter au mieux au réseau Wifi avec le ALCATEL 1C, nous avons choisi d’écrire ce billet. Nous allons donc voir avec vous ce qu’il va falloir faire et où il va falloir aller voir pour résoudre ce problème d’authentification Wifi. On va voir premièrement ce que vous devez effectuer sur le ALCATEL 1C. Finalement, nous allons voir ce qu’il est indispensable de réaliser et de vérifier sur votre box Wifi.
Quelles sont les solutions lorsque le ALCATEL 1C a un problème d’authentification sur le réseau Wifi
Oublier le réseau Wifi sur votre ALCATEL 1C
Lorsque le réseau Wifi sur lequel vous désirez vous connecter a été changé depuis votre dernière authentification, il arrive de temps en temps que votre ALCATEL 1C vous affiche le message : Problème d’authentification ou erreur authentification. Si jamais le problème provient de là, la combine est relativement simple. Il vous suffira d’oublier le réseau Wifi dans le ALCATEL 1C. Dans cette optique, rdv dans les paramètres du réseau Wifi et restez appuyé sur le réseau problématique. Vous allez après être en mesure de sélectionner l’option : Oublier ce réseau. Dès que c’est ok, vous allez pouvoir tester à nouveau de vous brancher au réseau Wifi. Si jamais le problème n’est pas solutionné, passez à l’étape qui suit.
Appuyez sur le bouton de la box
Si votre box est de la marque Orange, Bouygues Telecom, SFR ou Numéricable, il arrive régulièrement d’avoir un problème d’authentification Wifi sur le ALCATEL 1C car la box n’est pas en mode Synchronisation. Si jamais vous souhaitez activer le mode synchronisation de votre box, c’est franchement enfantin. Vous pouvez trouver un bouton de synchronisation sur lequel il vous faut appuyer. Lorsque c’est bon, un voyant se met naturellement à clignoter. Vous devez alors tenter de vous connecter au réseau Wifi avec votre ALCATEL 1C. Dans le cas où ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez continuer avec l’astuce qui suit.
Ré-écrivez le mot de passe
Il arrive de temps en temps que le problème d’authentification provienne de la manière dont vous inscrivez la clef du réseau Wifi. Et oui, il est parfois compliqué de taper un mot de passe Wifi sur un ALCATEL 1C. Nous vous recommandons par conséquant de tenter toutes les options suivantes :
- Rentrez la clef sans espaces ou sans tirets
- Écrivez la clef tout en majuscule
- Écrivez la clef en minuscule
Faites un reboot de votre box
Comme dans bon nombre de soucis informatiques, la solution est des fois vraiment primaire. En effet, 90% des soucis informatiques sont solvés en redémarrant l’appareil. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre box et votre ALCATEL 1C. Tentez ensuite de vous connecter avec votre ALCATEL 1C.
Contrôler les réglages de la box
Si jamais aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, le problème se trouve est parfois sur la box de votre fournisseur d’accès. Il va donc falloir vous rendre dans les réglages de la box et vérifier si le dispositif de clef est bien en WPA/WPA2. A supposer que ce n’est pas le cas, sélectionnez cette option. Tentez alors à nouveau de connecter votre ALCATEL 1C sur le Wifi. Si jamais le problème d’authentification continue, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur d’accès ou d’un magasin de téléphone.
