Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Orange Nura 2 et que ce dernier affiche un message d’erreur. Par conséquant, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Orange Nura 2 ne fonctionne plus, vous ne devrez malheureusement plus prendre de photos. Pour solutionner ce souci, nous avons décidé de vous montrer les étapes à suivre afin que l’appareil photo de votre Orange Nura 2 fonctionne à nouveau. Nous verrons donc ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’application appareil photo de votre Orange Nura 2 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre Orange Nura 2 ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Orange Nura 2

La première chose à faire si jamais l’appareil photo du Orange Nura 2 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive régulièrement que le souci soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Si ça ne fonctionne toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applications

Il arrive régulièrement que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquant, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si l’application est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Orange Nura 2

Il se peut que le souci provienne du cache de l’application photo du Orange Nura 2. Pour solutionner le souci il suffit donc de vider le cache de l’application. Pour le faire, il est nécessaire de aller dans le menu des paramètre du Orange Nura 2. Lorsque vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’application.

4- Redémarrez le Orange Nura 2 en mode sécurisé

Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela veut dire probablement qu’une app qui est installée sur votre Orange Nura 2 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est bien le cas, il est nécessaire de redémarrer votre Orange Nura 2 en mode sécurisé. Pour savoir la méthode pour faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le Orange Nura 2 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il est nécessaire de essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière fonctionne convenablement, cela indique qu’une app installée depuis peu est en conflit. On vous conseille donc de désinstaller les applications du Orange Nura 2 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.