Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Oppo A11 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, dans le cas où l’appareil photo de votre Oppo A11 ne fonctionne plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce tracas, nous avons décidé de vous décrire les étapes à suivre de façon à ce que l’appareil photo de votre Oppo A11 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire dans le cas où l’app appareil photo de votre Oppo A11 vous affiche une des messages d’erreur suivant:
- Appareil photo est en cours d’enregistrement
- Échec appareil photo
- Application appareil photo ne répond pas
Que faut-il faire lorsque l’appareil photo ne votre Oppo A11 ne marche plus?
1- Redémarrez votre Oppo A11
La 1ère chose à faire si jamais l’appareil photo du Oppo A11 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le portable. Dans les faits, il arrive par moment que le tracas soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans l’hypothèse où ça ne marche toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.
2- Faites une mise à jour de vos app
Il arrive par moment que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’hypothèse où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.
3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Oppo A11
Il se peut que le tracas vienne du cache de l’app photo du Oppo A11. Pour solutionner le tracas il suffit donc de vider le cache de l’app. Pour cela, vous allez devoir vous rendre dans le menu des paramètre du Oppo A11. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’app.
4- Redémarrez le Oppo A11 en mode sécurisé
Dans l’hypothèse où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie peu être qu’une application qui est installée sur votre Oppo A11 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est le cas, vous allez devoir redémarrer votre Oppo A11 en mode sécurisé. Pour savoir par quel moyen faire, consultez notre article: Comment démarrer le Oppo A11 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’app appareil photo. Si cette dernière fonctionne correctement, cela veut dire qu’une application installée depuis peu est en conflit. On vous conseille donc de désinstaller les applications du Oppo A11 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.