Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Nokia Lumia 635 et que ce dernier affiche un message d’erreur. Donc, dans le cas où l’appareil photo de votre Nokia Lumia 635 ne fonctionne plus, vous ne devez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de vous décrire les étapes à respecter de manière à ce que l’appareil photo de votre Nokia Lumia 635 fonctionne à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans le cas où l’application appareil photo de votre Nokia Lumia 635 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire lorsque l’appareil photo ne votre Nokia Lumia 635 ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Nokia Lumia 635

La 1ère chose à faire si l’appareil photo du Nokia Lumia 635 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive de temps en temps que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le souci. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, vous pouvez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive de temps en temps que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, vous pouvez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’application est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Nokia Lumia 635

Il se peut que le problème vienne du cache de l’application photo du Nokia Lumia 635. Pour résoudre le problème il suffit donc de vider le cache de l’application. Pour cela, vous allez devoir aller dans le menu des paramètre du Nokia Lumia 635. Lorsque vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’application.

4- Redémarrez le Nokia Lumia 635 en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique probablement qu’une app qui est installée sur votre Nokia Lumia 635 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est le cas, il faudra redémarrer votre Nokia Lumia 635 en mode sécurisé. Pour savoir comment faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le Nokia Lumia 635 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’application appareil photo. Si celle-ci fonctionne comme il faut, cela implique qu’une app installée récemment est en conflit. On vous conseille donc de désinstaller les applications du Nokia Lumia 635 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.