Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Motorola G7 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Motorola G7 ne marche plus, vous ne devez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de vous décrire les étapes à respecter pour que l’appareil photo de votre Motorola G7 fonctionne à nouveau. Nous allons ainsi voir ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’app appareil photo de votre Motorola G7 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire lorsque l’appareil photo ne votre Motorola G7 ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Motorola G7

La 1ère chose à faire lorsque l’appareil photo du Motorola G7 ne marche plus, c’est de redémarrer le smartphone. Et oui, il arrive régulièrement que le problème soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applications

Il arrive régulièrement que l’app de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’app est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Motorola G7

Il se peut que le problème vienne du cache de l’app photo du Motorola G7. Pour résoudre le problème il suffit par conséquant de vider le cache de l’app. Pour le faire, il faudra aller dans le menu des paramètre du Motorola G7. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’app.

4- Redémarrez le Motorola G7 en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne marche, cela veut dire sans doute qu’une app qui est installée sur votre Motorola G7 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est ce qui se passe, il faut redémarrer votre Motorola G7 en mode sécurisé. Pour savoir la méthode pour faire, consultez notre article: Comment démarrer le Motorola G7 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faudra essayer de lancer l’app appareil photo. Si cette dernière marche correctement, cela indique qu’une app installée depuis peu est en conflit. On vous conseille par conséquant de désinstaller les applications du Motorola G7 les plus récentes et de tester si ça marche.