Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Moto Z2 Play et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, dans le cas où l’appareil photo de votre Moto Z2 Play ne marche plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce tracas, on a choisi de vous décrire les étapes à respecter de façon à ce que l’appareil photo de votre Moto Z2 Play marche à nouveau. Nous allons donc voir ce que vous devez faire dans le cas où l’appli appareil photo de votre Moto Z2 Play vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre Moto Z2 Play ne marche plus?

1- Redémarrez votre Moto Z2 Play

La 1ère chose à faire lorsque l’appareil photo du Moto Z2 Play ne marche plus, c’est de redémarrer le portable. Et oui, il arrive par moment que le tracas soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le souci. Dans l’hypothèse où ça ne marche toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applications

Il arrive par moment que l’appli de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’hypothèse où l’appli est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’appli appareil photo de votre Moto Z2 Play

Il se peut que le tracas puisse venir du cache de l’appli photo du Moto Z2 Play. Pour solutionner le tracas il suffit ainsi de vider le cache de l’appli. Pour le faire, vous devez vous rendre dans le menu des paramètre du Moto Z2 Play. Une fois que vous êtes là, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’appli.

4- Redémarrez le Moto Z2 Play en mode sécurisé

Dans l’hypothèse où aucune des étapes précédentes ne marche, cela signifie sans doute qu’une app qui est installée sur votre Moto Z2 Play rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est ce qui se passe, il est nécessaire de redémarrer votre Moto Z2 Play en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: Comment démarrer le Moto Z2 Play en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’appli appareil photo. Si celle-ci marche comme il faut, cela indique qu’une app installée depuis peu est en conflit. Nous vous recommandons ainsi de désinstaller les applications du Moto Z2 Play les plus récentes et de tester si ça marche.