Il arrive parfois que l’écran tactile de votre Alcatel 5 ne marche plus. Dans les faits, si vous l’avez fait tombé, si l’écran tactile s’est fissuré, il peut arriver que le tactile du Alcatel 5 ne fonctionne plus du tout. Toutefois, sans le tactile de votre portable, il est vraiment compliqué de faire quoi que ce soit. C’est dans cette optique que on a choisi de réaliser ce petit guide pour réparer le tactile de votre Alcatel 5. Nous allons voir dans un premier temps quelles sont les différentes solutions pour réparer l’écran tactile de votre Alcatel 5. Nous allons voir ensuite ce que vous pouvez faire si nos solutions ne marchent pas.tactile-fonctionne-plus-alcatel-5

Comment réparer le tactile de votre Alcatel 5 si celui-ci ne marche plus?

Assurez vous que l’écran du Alcatel 5 est propre

Un des premiers trucs à faire lorsque le tactile de votre Alcatel 5 ne fonctionne plus, c’est de vérifier si l’écran est propre. Dans les faits, il peut arriver qu’une simple saleté ou une tache fasse dysfonctionner le tactile du portable. Il faudra ainsi nettoyer l’écran de votre Alcatel 5 avant d’essayer d’utiliser le tactile. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, n’hésitez pas à passer à l’étape suivante.

Forcez le redémarrage de votre Alcatel 5

Lorsque le tactile ne fonctionne plus, il arrive parfois que la solution soit de redémarrer le Alcatel 5. Toutefois, sans l’écran tactile, il n’est pas forcément facile de redémarrer le portable. C’est pourquoi nous vous conseillons de faire un redémarrage forcé. Pour y arriver, vous allez devoir maintenir la touche POWER et la touche Volume Bas enfoncées pendant environ 7 secondes.

Enlevez la carte SD de votre Alcatel 5

Dans le cas où votre écran n’est pas endommagé, il peut arriver que ce soit une application qui pose problème. En effet, il peut arriver qu’une application rentre en conflit avec une fonction de votre Alcatel 5 et parfois faire dysfonctionner le tactile du portable. Ainsi, si vous enlevez la carte SD du Alcatel 5 , il va falloir voir si c’est une application qui est à la source du problème. Dans le cas où ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à passer à l’étape suivante.

Enlever le film de protection si vous en avez un

Un film de protection mal positionné ou usé peut de temps en temps provoquer des dysfonctionnents du tactile. Pour vous assurer que le problème ne provient pas de là, nous vous conseillons d’enlever la protection de votre écran.

Que faire si le tactile de votre Alcatel 5 ne marche toujours pas?

Réinitialiser le Alcatel 5

Dans le cas où vous avez essayé l’intégralité des étapes précédentes et que le tactile de votre Alcatel 5 ne marche toujours pas, nous vous conseillons de réinitialiser votre Alcatel 5. Effectivement, il arrive parfois qu’une réinitialisation du portable fasse fonctionner le tactile à nouveau. Dans le cas où vous ne savez pas comment réinitialiser le portable, n’hésitez pas à parcourir notre article: comment réinitialiser votre Alcatel 5.

Utiliser le SAV de la marque

Si toujours rien n’y fait, c’est que le problème vient certainement du matériel. Si tel est le cas, nous vous conseillons de faire marcher la garantie si c’est toujours possible. Dans le cas où ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à amener votre Alcatel 5 en boutique spécialisé ou bien utiliser le SAV de la marque.