Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Huawei Mate 9 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, dans l’éventualité où l’appareil photo de votre Huawei Mate 9 ne fonctionne plus, vous ne devrez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, on a choisi de vous décrire les étapes à respecter afin que l’appareil photo de votre Huawei Mate 9 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire dans l’éventualité où l’app appareil photo de votre Huawei Mate 9 vous affiche une des messages d’erreur suivant:
- Appareil photo est en cours d’enregistrement
- Échec appareil photo
- Application appareil photo ne répond pas
Que faut-il faire si l’appareil photo ne votre Huawei Mate 9 ne marche plus?
1- Redémarrez votre Huawei Mate 9
La 1ère chose à faire lorsque l’appareil photo du Huawei Mate 9 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive parfois que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, n’hésitez pas à passer à l’étape suivante.
2- Faites une mise à jour de vos applications
Il arrive parfois que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, n’hésitez pas à faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’éventualité où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.
3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Huawei Mate 9
Il se peut que le problème provienne du cache de l’app photo du Huawei Mate 9. Pour résoudre le problème il suffit par conséquent de vider le cache de l’app. Pour cela, il faut vous rendre dans le menu des paramètre du Huawei Mate 9. Lorsque vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’app.
4- Redémarrez le Huawei Mate 9 en mode sécurisé
Dans l’éventualité où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique probablement qu’une app qui est installée sur votre Huawei Mate 9 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est bien le cas, vous allez devoir redémarrer votre Huawei Mate 9 en mode sécurisé. Pour savoir comment faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le Huawei Mate 9 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faut essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci fonctionne comme il faut, cela indique qu’une app installée récemment est en conflit. Nous vous recommandons par conséquent de désinstaller les applications du Huawei Mate 9 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.