Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre HTC U19e et que celui-ci affiche un message d’erreur. De fait, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre HTC U19e ne fonctionne plus, vous ne pouvez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de vous montrer les étapes à suivre de façon à ce que l’appareil photo de votre HTC U19e fonctionne à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’app appareil photo de votre HTC U19e vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire si l’appareil photo ne votre HTC U19e ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre HTC U19e

La première chose à faire si l’appareil photo du HTC U19e ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le téléphone. Dans les faits, il arrive de temps en temps que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le souci. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive de temps en temps que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . De fait, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’app est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre HTC U19e

Il se peut que le problème puisse venir du cache de l’app photo du HTC U19e. Pour résoudre le problème il suffit ainsi de vider le cache de l’app. Pour cela, il est nécessaire de aller dans le menu des paramètre du HTC U19e. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’app.

4- Redémarrez le HTC U19e en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique sans doute qu’une app qui est installée sur votre HTC U19e rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est le cas, il faudra redémarrer votre HTC U19e en mode sécurisé. Pour savoir par quel moyen faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le HTC U19e en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il est nécessaire de essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci fonctionne correctement, cela implique qu’une app installée depuis peu est en conflit. On vous conseille ainsi de désinstaller les applications du HTC U19e les plus récentes et de tester si ça fonctionne.