Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre HTC One et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, dans le cas où l’appareil photo de votre HTC One ne marche plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de vous décrire les étapes à suivre pour que l’appareil photo de votre HTC One marche à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire dans le cas où l’application appareil photo de votre HTC One vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre HTC One ne marche plus?

1- Redémarrez votre HTC One

La première chose à faire lorsque l’appareil photo du HTC One ne marche plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive parfois que le problème soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Si ça ne marche toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive parfois que l’application de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre HTC One

Il se peut que le problème vienne du cache de l’application photo du HTC One. Pour résoudre le problème il suffit par conséquant de vider le cache de l’application. Pour cela, il est nécessaire de aller dans le menu des paramètre du HTC One. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’application.

4- Redémarrez le HTC One en mode sécurisé

Si aucune des étapes précédentes ne marche, cela veut dire peu être qu’une applications qui est installée sur votre HTC One rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est le cas, il faut redémarrer votre HTC One en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le HTC One en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il est nécessaire de essayer de lancer l’application appareil photo. Si celle-ci marche correctement, cela veut dire qu’une applications installée depuis peu est en conflit. On vous conseille par conséquant de désinstaller les applications du HTC One les plus récentes et de tester si ça marche.