Il vous est probablement arrivé de lancer l’appareil photo sur votre HTC Desire 21 pro et que ce dernier affiche un message d’erreur. Ainsi, si l’appareil photo de votre HTC Desire 21 pro ne marche plus, vous ne devez malheureusement plus prendre de photos. Pour solutionner ce tracas, on a choisi de vous montrer les étapes à suivre de manière à ce que l’appareil photo de votre HTC Desire 21 pro marche à nouveau. Nous verrons donc ce que vous devez faire si l’application appareil photo de votre HTC Desire 21 pro vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre HTC Desire 21 pro ne marche plus?

1- Redémarrez votre HTC Desire 21 pro

La première chose à faire lorsque l’appareil photo du HTC Desire 21 pro ne marche plus, c’est de redémarrer le smartphone. En effet, il arrive régulièrement que le tracas soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans l’hypothèse où ça ne marche toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applications

Il arrive régulièrement que l’application de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’hypothèse où l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre HTC Desire 21 pro

Il se peut que le tracas vienne du cache de l’application photo du HTC Desire 21 pro. Pour solutionner le tracas il suffit par conséquent de vider le cache de l’application. Pour ce faire, vous allez devoir aller dans le menu des paramètre du HTC Desire 21 pro. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’application.

4- Redémarrez le HTC Desire 21 pro en mode sécurisé

Dans l’hypothèse où aucune des étapes précédentes ne marche, cela implique peu être qu’une applications qui est installée sur votre HTC Desire 21 pro rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est ce qui se passe, il faudra redémarrer votre HTC Desire 21 pro en mode sécurisé. Pour savoir comment faire, consultez notre article: Comment démarrer le HTC Desire 21 pro en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière marche correctement, cela signifie qu’une applications installée dernièrement est en conflit. Nous vous recommandons par conséquent de désinstaller les applications du HTC Desire 21 pro les plus récentes et de tester si ça marche.