Il arrive par moments que l’écran du Wiko Tommy 2 reste noir. Ce problème peut arriver dans diverses situations. Desfois cela survient juste après que le Wiko Tommy 2 ait fait une chute. Dans d’autres situations, l’écran reste noir à la suite d’un démarrage, un verrouillage ou une mise en veille. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, on dénombre différentes astuces afin de dépanner l’écran noir du Wiko Tommy 2. Pour ce faire, il est nécessaire de contrôler plusieurs trucs avant de tenter les diverses solutions. Nous allons découvrir pour commencer quelles sont les trucs à vérifier quand l’écran du Wiko Tommy 2 reste noir. On va voir dans un deuxième temps chacune des solutions afin de pouvoir débloquer ce vilain écran noir.ecran-noirwiko-tommy-2

Que faut-il regarder quand vous avez un écran noir sur Wiko Tommy 2

Juste avant de se lancer dans les solutions, nous vous suggérons de vérifier les points suivant si vous souhaitez mieux comprendre d’où peut provenir le dysfonctionnement. Cela vous apportera de bonnes informations sur l’origine du problème.

La led du Wiko Tommy 2 est t-elle allumer quand l’écran reste noir ?

Une des toute première choses à vérifier, c’est la mini led qui est au dessus de l’écran. En effet, quand la led est rouge ou bleu quand l’écran du Wiko Tommy 2 reste noir, cela signifie que le portable est bien en marche. Dans cette situation, il est fort probable que le dysfonctionnement vienne de l’écran.

Le Wiko Tommy 2 est-il chargé ?

Il arrive régulièrement qu’une décharge profonde de la batterie empêche le Wiko Tommy 2 de s’allumer pendant un instant. Assurez vous donc que le Wiko Tommy 2 est correctement chargé en le laissant branché au moins une heure. Si à la suite de cela, la led ne s’allume pas et l’écran reste noir, le dysfonctionnement pourrait vraisemblablement provenir de la batterie.

Le Wiko Tommy 2 est-il endommagé ?

Si l’écran du Wiko Tommy 2 reste noir après avoir reçu un choc, après avoir subit une chute, après avoir été mouillé, ou après s’être craquelé, il est possible que l’écran soit endommagé. Dans cette situation, aucune des solutions ci-après ne marcheront. Vous devrez dans ce cas ramener le Wiko Tommy 2 à un dépanneur.

Que faire quand l’écran du Wiko Tommy 2 reste noir ?

Après s’être assuré que le dysfonctionnement vient bien de l’écran, vous devez tenter les astuces suivantes pour déverrouiller l’écran noir de votre Wiko Tommy 2. Si jamais une technique ne convient pas, passez à la suivante.

Brancher le Wiko Tommy 2 à son chargeur

La toute première chose à réaliser quand l’écran du Wiko Tommy 2 reste noir, c’est de charger le portable. Cela permet d’être serein pour toutes les manipulations suivantes. Cela permet aussi de solutionner l’éventuel problème d’une décharge profonde de la batterie du portable.

Si jamais c’est faisable, retirez la batterie du Wiko Tommy 2

Si le Wiko Tommy 2 est simplement démontable, nous vous suggérons de retirer la batterie. Cela permettra parfois de solutionner le dysfonctionnement d’écran noir. Patientez plusieurs secondes puis remontez la batterie et tentez de relancer l’appareil. Si jamais l’écran est encore bloqué, passez à l’étape qui suit.

Retirez la carte SIM et la carte SD

Il peut arriver, sans explication que la carte SIM ou la carte SD entre en conflit avec le Wiko Tommy 2 et provoque un écran noir. Une des solutions à tenter est donc de retirer la carte SIM et la carte SD. Lorsque c’est ok, vous devez tenter de démarrer le portable. Si ça marche, cela veut dire qu’il y a un conflit avec la carte SIM ou SD.

Forcer le redémarrage du Wiko Tommy 2

Si jamais l’écran reste noir, il peut arriver que le dysfonctionnement se solutionne avec un redémarrage forcé. Pour ce faire, il faudra appuyer sur plusieurs touches simultanément. Il va falloir rester appuyer au moins 8 secondes afin que le redémarrage forcé s’effectue. La combinaison des boutons peut varier en fonction des modèles mais devait être une des suivantes :

  • bouton volume bas + touche power
  • touche volume bas + touche power + touxhe Home
  • touche volume haut + touche power
  • touche volume haut + touche power + touche Accueil
  • touche touche power + touche Accueil

Attendre que la batterie se vide

Pour terminer, si aucune des méthodes vues précédement ne marche, vous pouvez tenter de laisser votre batterie se décharger. Assurez vous donc que la batterie soit complètement vide. Lorsque c’est fait, connecter votre Wiko Tommy 2 à son chargeur et tentez de démarrer le Wiko Tommy 2.