Il arrive parfois que l’écran du Wiko Stairway reste noir. Ce souci peut survenir dans diverses situations. Parfois cela survient juste après que le Wiko Stairway ait fait une chute. Dans d’autres situations, l’écran reste noir après un démarrage, un verrouillage ou une mise en veille. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, il y a différentes astuces afin de dépanner l’écran noir de votre Wiko Stairway. Pour le faire, il faut examiner quelques trucs avant de tenter les diverses astuces. Nous découvrirons dans un premier temps quelles sont les trucs à examiner si jamais l’écran du Wiko Stairway reste noir. Nous découvrirons ensuite chacune des techniques pour pouvoir débloquer ce vilain écran noir.ecran-noirwiko-stairway

Ce que vous devez contrôler lorsque vous avez un écran noir sur Wiko Stairway

Avant de s’engager dans les astuces, nous vous conseillons de regarder les points suivant afin de mieux comprendre d’où peut venir le tracas. Cela vous donnera de bonnes informations sur la nature du dysfonctionnement.

La led du Wiko Stairway est t-elle allumer quand l’écran reste noir ?

Une des première choses à examiner, c’est la petite led qui est juste au dessus de votre écran. En effet, si la led est rouge ou bleu quand l’écran du Wiko Stairway reste noir, cela signifie que le mobile est bien en marche. Dans cette situation, il est très probable que le tracas provienne de l’écran.

Le Wiko Stairway est-il chargé ?

Il arrive régulièrement qu’une décharge profonde de la batterie empêche le Wiko Stairway de s’allumer pendant un moment. Faites en sorte donc que le Wiko Stairway est bien chargé en le laissant charger au moins 1.5 heure. Si à la suite de cela, la led ne s’allume pas et l’écran reste noir, le tracas peut très probablement provenir de la batterie.

Le Wiko Stairway est-il endommagé ?

Dans l’hypothèse où l’écran du Wiko Stairway demeure noir après avoir reçu un choc, après avoir subit une chute, après avoir été mouillé, ou après s’être fissuré, il est probable que l’écran soit endommagé. Dans cette situation, aucune des techniques ci-dessous ne marcheront. Il vous faudra alors amener votre Wiko Stairway chez, un réparateur.

Que faut-il faire lorsque l’écran du Wiko Stairway reste noir ?

Après avoir vérifié que le tracas vient bien de l’écran, vous allez pouvoir tester les techniques suivantes pour déverrouiller l’écran noir de votre Wiko Stairway. Si jamais une astuce ne marche pas, vous pouvez continuer avec la suivante.

Brancher le Wiko Stairway à son chargeur

La première chose à réaliser lorsque l’écran du Wiko Stairway reste noir, c’est de mettre le smartphone en charge. Cela permettra d’être serein pour l’intégralité des procédures suivantes. Cela permettra aussi de résoudre l’éventuel souci d’une décharge profonde de la batterie du mobile.

Si jamais c’est faisable, retirez la batterie du Wiko Stairway

Dans l’hypothèse où le Wiko Stairway est aisément démontable, nous vous conseillons de retirer la batterie. Cela permet quelquefois de résoudre le tracas d’écran noir. Attendez plusieurs secondes puis remontez la batterie et tentez de relancer le téléphone. Si l’écran est encore bloqué, allez à l’étape suivante.

Retirez la carte SIM et la carte SD

Il peut arriver, sans raison que la carte SIM ou la carte SD entre en conflit avec le Wiko Stairway et provoque un écran noir. Une des techniques à tester est donc de retirer la carte SIM et la carte SD. Dès que c’est ok, vous allez pouvoir tenter de démarrer le mobile. Si cela fonctionne, cela signifie qu’il y a un conflit avec la carte SIM ou SD.

Forcer le redémarrage du Wiko Stairway

Si jamais l’écran reste noir, il peut arriver que le tracas se solutionne avec un redémarrage forcé. Pour le faire, vous allez devoir appuyer sur plusieurs touches simultanément. Il faut rester appuyer au moins 10 secondes de sorte que le redémarrage forcé s’effectue. La combinaison de touche dépend des modèles mais doit être une des suivantes :

  • bouton volume bas + bouton power
  • bouton volume bas + touche power + touxhe Home
  • bouton volume haut + touche power
  • bouton volume haut + touche power + touche Home
  • bouton touche power + touche Home

Attendre que la batterie se vide

Finalement, dans l’hypothèse où aucune des solutions vues précédement ne fonctionne, vous pouvez tenter de laisser votre batterie se décharger. Assurez vous donc que la batterie soit absolument vide. Lorsque c’est fait, brancher votre Wiko Stairway à son chargeur et tentez de démarrer le Wiko Stairway.