Il arrive souvent que l’écran du Alcatel One Touch Pop Star reste noir. Ce problème peut apparaître dans certaines conditions. Desfois cela survient après que le Alcatel One Touch Pop Star ait fait une chute. Dans d’autres situations, l’écran reste noir à la suite d’un démarrage, un verrouillage ou une mise en veille. Dans tous les cas, ne vous alarmez pas, il y a différentes astuces pour pouvoir dépanner l’écran noir de votre Alcatel One Touch Pop Star. Pour cela, il est indispensable de contrôler quelques trucs avant de tenter les différentes méthodes. Nous verrons tout d’abord quelles sont les trucs à vérifier dans le cas où l’écran du Alcatel One Touch Pop Star reste noir. On va voir par la suite l’ensemble des méthodes pour pouvoir débloquer ce vilain écran noir.ecran-noiralcatel-one-touch-pop-star

Que faut-il contrôler quand vous avez un écran noir sur Alcatel One Touch Pop Star

Juste avant de s’engager dans les solutions, nous vous recommandons de regarder les points ci-après en vue de mieux appréhender d’où peut provenir le problème. Cela vous apportera de bonnes infos sur l’origine du dysfonctionnement.

La led du Alcatel One Touch Pop Star est t-elle allumer lorsque l’écran reste noir ?

Une des 1ère choses à vérifier, c’est la petite led qui est au dessus de votre écran. Et oui, lorsque la led est rouge ou bleu quand l’écran du Alcatel One Touch Pop Star reste noir, cela veut dire que le smartphone est bien allumé. Dans cette situation, il est vraiment possible que le problème vienne de l’écran.

Le Alcatel One Touch Pop Star est-il chargé ?

Il arrive régulièrement qu’une décharge profonde de la batterie empêche le Alcatel One Touch Pop Star de s’allumer pendant un instant. Assurez vous donc que le Alcatel One Touch Pop Star est correctement chargé en le laissant charger au minimum 1.5 heure. Si à la suite de cela, la led ne s’allume pas et l’écran reste noir, le problème peut très probablement provenir de la batterie.

Le Alcatel One Touch Pop Star est-il endommagé ?

Dans l’éventualité où l’écran du Alcatel One Touch Pop Star reste noir après avoir subit un choc, après avoir subit une chute, après avoir été mouillé, ou après s’être fissuré, il est possible que l’écran soit endommagé. Dans cette situation, aucune des méthodes ci-après ne marcheront. Vous devrez alors ramener le Alcatel One Touch Pop Star chez un réparateur.

Quelles sont les solutions quand l’écran du Alcatel One Touch Pop Star reste noir ?

Après avoir vérifié que le problème provient bien de l’écran, vous allez pouvoir tenter les techniques ci-après pour déverrouiller l’écran noir de votre Alcatel One Touch Pop Star. Dans le cas où une astuce ne fonctionne pas, allez à la suivante.

Brancher le Alcatel One Touch Pop Star à son chargeur

La 1ère chose à faire quand l’écran du Alcatel One Touch Pop Star reste noir, c’est de charger le smartphone. Cela permettra d’être tranquille pour l’ensemble des procédures ci-après. Cela permettra aussi de solutionner l’éventuel souci d’une décharge profonde de la batterie du smartphone.

Dans le cas où c’est faisable, enlevez la batterie du Alcatel One Touch Pop Star

Dans l’éventualité où le Alcatel One Touch Pop Star est facilement démontable, nous vous recommandons de retirer la batterie. Cela permet souvent de solutionner le problème d’écran noir. Patientez plusieurs secondes puis remettez la batterie et tentez de démarrer l’appareil. Si jamais l’écran est encore bloqué, passez à l’étape ci-dessous.

Enlever la carte SIM et la carte SD

Il arrive couramment, sans raison que la carte SIM ou la carte SD entre en conflit avec le Alcatel One Touch Pop Star et engendre un écran noir. Une des méthodes à tenter est donc de retirer la carte SIM et la carte SD. Quand c’est ok, il faut tenter de démarrer le smartphone. Si le procédé marche, cela veut dire qu’il y a un conflit avec la carte SIM ou SD.

Forcer le redémarrage du Alcatel One Touch Pop Star

Dans le cas où l’écran reste noir, il arrive couramment que le problème se résolve avec un redémarrage forcé. Pour cela, il va falloir rester appuyer sur certaines touches en même temps. Il faudra rester appuyer au minimum 9 secondes afin que le redémarrage forcé s’effectue. La combinaison des boutons peut varier en fonction des modèles mais doit être une des suivantes :

  • bouton volume bas + touche marche/arret
  • touche volume bas + touche marche/arret + touxhe Home
  • touche volume haut + touche marche/arret
  • touche volume haut + touche marche/arret + touche Accueil
  • touche touche power + touche Accueil

Attendre que la batterie se vide

Enfin, dans l’hypothèse où aucune des solutions précédentes ne marche, vous pouvez tenter de laisser votre batterie se décharger. Faites en sorte donc que la batterie soit absolument vide. Lorsque c’est ok, connecter votre Alcatel One Touch Pop Star à son chargeur et tentez de démarrer le Alcatel One Touch Pop Star.