Vous venez d’investir dans un Zuk et lorsque vous l’allumez il vous annonce le message d’erreur suivant : Carte SIM non reconnue. Il peut arriver que le Zuk ne reconnaisse pas la carte SIM et affiche ce message. Dans ce cas là, il n’est pas toujours utile de rapporter directement le Zuk. En pratique, il y a plusieurs solutions pour solutionner ce dysfonctionnement.Nous découvrirons donc dans ce billet, quelles sont les choses à faire et à controler pour que la carte SIM soit reconnue sur le Zuk.carte-sim-Zuk

Que faut-il faire dans le cas où la carte SIM n’est pas reconnue sur mon Zuk

Lorsque la carte SIM n’est pas reconnue sur le Zuk, voici une liste de choses qui peuvent vous donner la possibilité d’identifier la source du dysfonctionnement, voir rabibocher le problème.

Nettoyer la carte SIM

Une des toute première chose à faire si la carte SIM n’est pas reconnue sur le Zuk, c’est la nettoyer. En effet, il arrive parfois qu’une saleté empêche partiellement le contact entre la carte SIM et le smartphone. En vue de la dépoussiérer, passer un mini coup de chiffon dessus et regardez si il elle n’est pas abîmé.

Vérifiez l’emplacement de la carte SIM sur le Zuk

Il peut par moments arriver que le dysfonctionnement provienne de l’endroit où on met la carte SIM. Et oui, il arrive le plus souvent que les minis fiches en métal qui doivent si tout se passe bien entrer en contact avec la Carte SIM soient légèrement détendues. Si c’est le cas, cela empêche le Zuk de reconnaitre la carte SIM. Pour solutionner ce souci, il suffit d’épaissir légèrement la carte SIM en y collant un ou 2 morceau de scotch à l’arrière.

Tester la carte SIM sur un second smartphone

Si vous souhaitez découvrir si le dysfonctionnement est issu de la carte SIM, vous devriez l’essayer sur un second téléphone et vous aurez votre explication. Si elle n’est pas reconnue sur d’autres portable, vous devez changer la carte SIM.

Faites le test avec une seconde carte SIM sur le Zuk

Si il advient que les 2 étapes précédentes ne fonctionnent pas, il est nécessaire d’essayer avec une autre carte SIM pour découvrir si le dysfonctionnement provient de la carte. Et oui, si d’autre carte SIM sont reconnues sur le Zuk, c’est que le souci provient de la SIM. A contrario, c’est au niveau du appareil qu’il va falloir regarder.

S’assurer que votre Zuk n’est pas Simlocker

Si vous avez testé diverses cartes SIM sur le Zuk et que aucune n’est reconnue, il est possible que le smartphone soit Simlocker. Cela implique que le Zuk ne peut reconnaître uniquement les carte SIM d’un certain opérateur. Dans ce cas là, vous devez le désimlocker. Vous trouverez sans soucis beaucoup d’offre sur le web qui pourront faire ça.

Vérifier que le souci ne vient pas de la ROM installée sur le Zuk

Cette partie intéresse surtout les personnes qui ont rooté le Zuk afin d’y installer une ROM qui n’est pas celle d’origine. Lorsque c’est effectivement ce que vous avez fait, sachez que le problème de carte SIM non reconnue est relativement fréquent après l’installation d’une ROM. Nous vous recommandons donc de réinstaller une ROM d’origine et de re-tester.

Si rien ne marche

Dans l’hypothèse où toutes les solutions précédentes ne marche pas, nous vous recommandons de rapporter le Zuk et la carte SIM dans un des magasins de votre opérateur.