Vous venez juste d’acquérir un Motorola Moto E4 et lorsque vous l’allumez il vous annonce le message d’erreur suivant : Carte SIM non reconnue. Il arrive parfois que le Motorola Moto E4 n’arrive pas à reconnaitre la carte SIM et annonce ce message. Dans ce cas là, il n’est pas vraiment nécessaire de rapporter directement le Motorola Moto E4. Effectivement, il existe plusieurs astuces pour solutionner ce dysfonctionnement.Nous découvrirons donc dans ce billet, quelles sont les choses à faire et à controler de manière à ce que la carte SIM soit reconnue sur votre Motorola Moto E4.
Que faut-il faire si la carte SIM n’est pas reconnue sur mon Motorola Moto E4
Si la carte SIM n’est pas reconnue sur votre Motorola Moto E4, nous vous proposons une liste de choses qui peuvent vous donner la possibilité d’identifier la source du dysfonctionnement, voir rabibocher le problème.
Nettoyer la carte SIM
Une des 1ère manipulation à effectuer dans léventualité où la carte SIM n’est pas reconnue sur votre Motorola Moto E4, c’est la nettoyer. Indéniablement, il arrive par moments qu’une poussière empêche partiellement le contact entre la carte SIM et le smartphone. Pour la nettoyer, passer un petit coup de torchon dessus et checkez si il elle n’est pas abîmé.
Inspectez l’emplacement de la carte SIM sur votre Motorola Moto E4
Il peut de temps en temps arriver que le dysfonctionnement provienne de l’emplacement de la carte SIM. Dans les faits, il arrive souvent que les minis fiches en métal qui doivent normalement entrer en contact avec la Carte SIM soient un tantinet détendues. Quand c’est le cas, cela empêche le Motorola Moto E4 de lire la carte SIM. Pour solutionner ce problème, il est seulement nécessaire d’épaissir un tantinet la carte SIM en y ajoutant un ou deux bout d’adésif à l’arrière.
Tester la carte SIM sur un autre téléphone
Pour savoir si le dysfonctionnement vient de la carte SIM, vous devriez la tester sur un autre smartphone et vous aurez votre réponse. Dans le cas où elle n’est pas reconnue sur d’autres téléphone, vous pouvez maintenant changer la carte SIM.
Faites le test avec une autre carte SIM sur votre Motorola Moto E4
Dans l’hypothèse où les deux étapes précédentes ne donnent rien, il est nécessaire d’essayer avec une autre carte SIM pour découvrir si le dysfonctionnement vient de la carte. Et oui, si d’autre carte SIM sont reconnues sur le Motorola Moto E4, cela veut dire que le dysfonctionnement vient de la carte. Dans le cas contraire, c’est au niveau du appareil qu’il vaut mieux regarder.
S’assurer que votre Motorola Moto E4 n’est pas Simlocker
Si jamais vous avez essayé diverses cartes SIM sur le Motorola Moto E4 et que aucune n’est reconnue, il est possible que le smartphone soit Simlocker. Cela signifie que le Motorola Moto E4 ne peut reconnaître que les carte SIM d’un certain opérateur. Dans ce cas là, vous devez le désimlocker. Vous trouverez sans soucis beaucoup d’offre sur internet qui pourront faire ça.
Faites bien attention à ce que que le dysfonctionnement ne vient pas de la ROM installée sur le Motorola Moto E4
Cette étape concerne essentiellement les gens qui ont rooté le Motorola Moto E4 pour y installer une ROM qui n’est pas d’origine. Si c’est effectivement ce que vous avez fait, vous serez content d’apprendre que le problème de carte SIM non reconnue est plutôt fréquent après l’installation d’une ROM. Nous vous préconisons par conséquant de réinstaller une ROM d’origine et de re-tester.
Si rien ne marche
Dans l’hypothèse où toutes les ruses précédentes ne marche pas, nous vous préconisons de rapporter votre Motorola Moto E4 et la carte SIM dans une des boutiques de votre opérateur téléphonique.