Vous venez juste d’investir dans un Alcatel One Touch Pop Star et dès que vous l’allumez il vous annonce le message d’erreur suivant : Carte SIM non reconnue. Il arrive par moments que le Alcatel One Touch Pop Star n’arrive pas à reconnaitre la carte SIM et affiche ce message. Dans ce cas là, il n’est pas vraiment utile de rapporter directement le Alcatel One Touch Pop Star. Effectivement, on dénombre plusieurs solutions pour solutionner ce souci.Nous allons donc voir dans ce billet, quelles sont les choses à faire et à controler pour que la carte SIM soit reconnue sur le Alcatel One Touch Pop Star.carte-sim-Alcatel-One-Touch-Pop-Star

Que faut-il faire lorsque la carte SIM n’est pas reconnue sur votre Alcatel One Touch Pop Star

Si la carte SIM n’est pas reconnue sur le Alcatel One Touch Pop Star, nous vous proposons une liste de choses qui pourront vous permettre d’identifier l’origine du souci, voir rabibocher le souci.

Nettoyer la carte SIM

Une des 1ère chose à faire si la carte SIM n’est pas reconnue sur le Alcatel One Touch Pop Star, c’est la nettoyer. Et oui, il arrive souvent qu’une poussière empêche partiellement le contact entre la carte SIM et le smartphone. Afin de la dépoussiérer, passer un léger coup de torchon dessus et inspectez si il elle n’est pas abîmé.

Vérifiez l’emplacement de la carte SIM sur le Alcatel One Touch Pop Star

Il peut parfois arriver que le souci provienne de l’emplacement de la carte SIM. Effectivement, il arrive fréquemment que les minis fiches en métal qui doivent si tout se passe bien toucher la Carte SIM soient un tantinet détendues. Si c’est le cas, cela empêche le Alcatel One Touch Pop Star de lire la carte SIM. Pour solutionner ce problème, il vous suffira d’épaissir un tantinet la carte SIM en y ajoutant un ou deux morceau de scotch derrière.

Essayer la carte SIM sur un autre appareil

En vue de découvrir si le souci provient de la carte SIM, vous devriez la tester sur un autre téléphone et vous avez votre réponse. Si jamais elle n’est pas reconnue sur d’autres smartphone, vous devriez remplacer la carte SIM.

Faites le test avec une deuxième carte SIM sur le Alcatel One Touch Pop Star

Si jamais les deux étapes précédentes ne donnent rien, il est nécessaire d’essayer avec une autre carte SIM pour comprendre si le souci provient de la carte. En effet, si d’autre carte SIM sont reconnues sur le Alcatel One Touch Pop Star, c’est que le dysfonctionnement provient de la carte. Dans le cas contraire, c’est au niveau du portable qu’il faudra regarder.

S’assurer que votre Alcatel One Touch Pop Star n’est pas Simlocker

Si il advient que vous avez essayé diverses cartes SIM sur le Alcatel One Touch Pop Star et que nulle n’est reconnue, il est probable que le smartphone soit Simlocker. Cela veut dire que le Alcatel One Touch Pop Star ne pourra reconnaître uniquement les carte SIM d’un certain opérateur. Dans ce cas là, vous allez devoir le désimlocker. Vous dénicherez sans soucis un bon nombre d’offre sur le web qui pourront faire ça.

Vérifier que le dysfonctionnement ne vient pas de la ROM installée sur le Alcatel One Touch Pop Star

Cette étape intéresse surtout les gens qui ont rooté le Alcatel One Touch Pop Star afin d’y installer une ROM qui n’est pas celle d’origine. Si c’est effectivement votre cas, vous serez content d’apprendre que le souci de carte SIM non reconnue est assez fréquent après l’installation de nouvelles ROM. Nous vous recommandons ainsi de réinstaller une ROM d’origine et de re-tester.

Si rien ne fonctionne

Dans l’hypothèse où toutes les solutions précédentes ne fonctionne pas, nous vous recommandons de rapporter le Alcatel One Touch Pop Star et la carte SIM dans un des magasins de votre opérateur.