Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Blackview BV9900 et que ce dernier affiche un message d’erreur. De fait, si jamais l’appareil photo de votre Blackview BV9900 ne fonctionne plus, vous ne devrez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce souci, nous avons décidé de vous décrire les étapes à suivre pour que l’appareil photo de votre Blackview BV9900 marche à nouveau. Nous découvrirons donc ce que vous devez faire si jamais l’application appareil photo de votre Blackview BV9900 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire lorsque l’appareil photo ne votre Blackview BV9900 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Blackview BV9900

La 1ère chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du Blackview BV9900 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le smartphone. Indéniablement, il arrive de temps en temps que le souci soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Si jamais ça ne marche toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applis

Il arrive de temps en temps que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . De fait, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Blackview BV9900

Il se peut que le souci vienne du cache de l’application photo du Blackview BV9900. Pour résoudre le souci il suffit donc de vider le cache de l’application. Afin de faire cela, vous devez aller dans le menu des paramètre du Blackview BV9900. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’application.

4- Redémarrez le Blackview BV9900 en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie sans doute qu’une app qui est installée sur votre Blackview BV9900 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est le cas, vous allez devoir redémarrer votre Blackview BV9900 en mode sécurisé. Pour savoir par quel moyen faire, consultez notre article: La méthode pour démarrer le Blackview BV9900 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière fonctionne correctement, cela veut dire qu’une app installée depuis peu est en conflit. On vous recommande donc de désinstaller les applications du Blackview BV9900 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.