Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Blackview BV5500 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, dans l’éventualité où l’appareil photo de votre Blackview BV5500 ne fonctionne plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce tracas, nous avons décidé de vous décrire les étapes à suivre afin que l’appareil photo de votre Blackview BV5500 marche à nouveau. Nous allons donc voir ce que vous devez faire dans l’éventualité où l’app appareil photo de votre Blackview BV5500 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire quand l’appareil photo ne votre Blackview BV5500 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Blackview BV5500

La première chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du Blackview BV5500 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive régulièrement que le tracas soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le souci. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive régulièrement que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’éventualité où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Blackview BV5500

Il se peut que le tracas puisse venir du cache de l’app photo du Blackview BV5500. Pour solutionner le tracas il suffit par conséquent de vider le cache de l’app. Pour ce faire, il faut vous rendre dans le menu des paramètre du Blackview BV5500. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’app.

4- Redémarrez le Blackview BV5500 en mode sécurisé

Dans l’éventualité où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie peu être qu’une app qui est installée sur votre Blackview BV5500 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est le cas, il faut redémarrer votre Blackview BV5500 en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Blackview BV5500 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faut essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci fonctionne correctement, cela veut dire qu’une app installée récemment est en conflit. On vous conseille par conséquent de désinstaller les applications du Blackview BV5500 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.