Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre ASUS Zenfone 2 et que ce dernier affiche un message d’erreur. Ainsi, dans le cas où l’appareil photo de votre ASUS Zenfone 2 ne fonctionne plus, vous ne devrez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de vous montrer les étapes à suivre de façon à ce que l’appareil photo de votre ASUS Zenfone 2 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire dans le cas où l’application appareil photo de votre ASUS Zenfone 2 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire si l’appareil photo ne votre ASUS Zenfone 2 ne marche plus?

1- Redémarrez votre ASUS Zenfone 2

La première chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du ASUS Zenfone 2 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le mobile. Dans les faits, il arrive régulièrement que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le souci. Si jamais ça ne marche toujours pas, n’hésitez pas à passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applis

Il arrive régulièrement que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, n’hésitez pas à faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre ASUS Zenfone 2

Il se peut que le problème vienne du cache de l’application photo du ASUS Zenfone 2. Pour résoudre le problème il suffit ainsi de vider le cache de l’application. Pour le faire, vous allez devoir vous rendre dans le menu des paramètre du ASUS Zenfone 2. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’application.

4- Redémarrez le ASUS Zenfone 2 en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique peu être qu’une app qui est installée sur votre ASUS Zenfone 2 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est bien le cas, il faut redémarrer votre ASUS Zenfone 2 en mode sécurisé. Pour savoir comment faire, consultez notre article: Comment démarrer le ASUS Zenfone 2 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’application appareil photo. Si celle-ci fonctionne correctement, cela indique qu’une app installée depuis peu est en conflit. On vous recommande ainsi de désinstaller les applications du ASUS Zenfone 2 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.