Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel Pop 4 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Alcatel Pop 4 ne marche plus, vous ne devez malheureusement plus prendre de photos. Pour solutionner ce problème, nous avons décidé de vous décrire les étapes à respecter pour que l’appareil photo de votre Alcatel Pop 4 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’application appareil photo de votre Alcatel Pop 4 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre Alcatel Pop 4 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Alcatel Pop 4

La première chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du Alcatel Pop 4 ne marche plus, c’est de redémarrer le portable. Dans les faits, il arrive parfois que le problème soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Si jamais ça ne marche toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive parfois que l’application de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Alcatel Pop 4

Il se peut que le problème provienne du cache de l’application photo du Alcatel Pop 4. Pour solutionner le problème il suffit ainsi de vider le cache de l’application. Pour le faire, vous devez aller dans le menu des paramètre du Alcatel Pop 4. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un deuxième temps de relancer l’application.

4- Redémarrez le Alcatel Pop 4 en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne marche, cela implique peu être qu’une applications qui est installée sur votre Alcatel Pop 4 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est le cas, vous allez devoir redémarrer votre Alcatel Pop 4 en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le Alcatel Pop 4 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière marche correctement, cela signifie qu’une applications installée récemment est en conflit. On vous recommande ainsi de désinstaller les applications du Alcatel Pop 4 les plus récentes et de tester si ça marche.