Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel Pixi 4 et que celui-ci affiche un message d’erreur. De fait, si jamais l’appareil photo de votre Alcatel Pixi 4 ne fonctionne plus, vous ne devrez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce problème, nous avons décidé de vous décrire les étapes à respecter pour que l’appareil photo de votre Alcatel Pixi 4 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire si jamais l’application appareil photo de votre Alcatel Pixi 4 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire quand l’appareil photo ne votre Alcatel Pixi 4 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Alcatel Pixi 4

La première chose à faire si l’appareil photo du Alcatel Pixi 4 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le portable. Effectivement, il arrive régulièrement que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive régulièrement que l’application de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . De fait, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans le cas où l’application est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Alcatel Pixi 4

Il se peut que le problème puisse venir du cache de l’application photo du Alcatel Pixi 4. Pour solutionner le problème il suffit par conséquant de vider le cache de l’application. Afin de faire cela, il faut aller dans le menu des paramètre du Alcatel Pixi 4. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez ensuite de relancer l’application.

4- Redémarrez le Alcatel Pixi 4 en mode sécurisé

Dans le cas où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique probablement qu’une app qui est installée sur votre Alcatel Pixi 4 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est le cas, il faut redémarrer votre Alcatel Pixi 4 en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le Alcatel Pixi 4 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il faut essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière fonctionne convenablement, cela signifie qu’une app installée récemment est en conflit. On vous recommande par conséquant de désinstaller les applications du Alcatel Pixi 4 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.