Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel One Touch Idol 4 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, dans l’éventualité où l’appareil photo de votre Alcatel One Touch Idol 4 ne marche plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce tracas, on a choisi de vous montrer les étapes à respecter de façon à ce que l’appareil photo de votre Alcatel One Touch Idol 4 fonctionne à nouveau. Nous allons donc voir ce que vous devez faire dans l’éventualité où l’appli appareil photo de votre Alcatel One Touch Idol 4 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire lorsque l’appareil photo ne votre Alcatel One Touch Idol 4 ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Alcatel One Touch Idol 4

La 1ère chose à faire si jamais l’appareil photo du Alcatel One Touch Idol 4 ne marche plus, c’est de redémarrer le portable. Effectivement, il arrive de temps en temps que le tracas soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Si ça ne fonctionne toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos applications

Il arrive de temps en temps que l’appli de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si l’appli est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.

3- Videz le cache de l’appli appareil photo de votre Alcatel One Touch Idol 4

Il se peut que le tracas vienne du cache de l’appli photo du Alcatel One Touch Idol 4. Pour résoudre le tracas il suffit par conséquant de vider le cache de l’appli. Pour cela, vous allez devoir vous rendre dans le menu des paramètre du Alcatel One Touch Idol 4. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez ensuite de relancer l’appli.

4- Redémarrez le Alcatel One Touch Idol 4 en mode sécurisé

Si aucune des étapes précédentes ne marche, cela signifie sans doute qu’une applis qui est installée sur votre Alcatel One Touch Idol 4 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est bien le cas, il faudra redémarrer votre Alcatel One Touch Idol 4 en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le Alcatel One Touch Idol 4 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’appli appareil photo. Si cette dernière marche convenablement, cela indique qu’une applis installée dernièrement est en conflit. Nous vous conseillons par conséquant de désinstaller les applications du Alcatel One Touch Idol 4 les plus récentes et de tester si ça marche.