Il vous est peu être arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel A5 et que ce dernier affiche un message d’erreur. Donc, dans l’éventualité où l’appareil photo de votre Alcatel A5 ne fonctionne plus, vous ne devrez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, nous avons décidé de vous montrer les étapes à respecter de manière à ce que l’appareil photo de votre Alcatel A5 marche à nouveau. Nous verrons ainsi ce que vous devez faire dans l’éventualité où l’appli appareil photo de votre Alcatel A5 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire lorsque l’appareil photo ne votre Alcatel A5 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Alcatel A5

La 1ère chose à faire lorsque l’appareil photo du Alcatel A5 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le téléphone. Et oui, il arrive par moment que le problème soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le problème. Dans le cas où ça ne marche toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive par moment que l’appli de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans le cas où l’appli est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’appli appareil photo de votre Alcatel A5

Il se peut que le problème provienne du cache de l’appli photo du Alcatel A5. Pour résoudre le problème il suffit par conséquant de vider le cache de l’appli. Pour cela, vous devez vous rendre dans le menu des paramètre du Alcatel A5. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez ensuite de relancer l’appli.

4- Redémarrez le Alcatel A5 en mode sécurisé

Dans le cas où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela implique sans doute qu’une app qui est installée sur votre Alcatel A5 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est bien le cas, il faut redémarrer votre Alcatel A5 en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La méthode pour démarrer le Alcatel A5 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’appli appareil photo. Si celle-ci fonctionne correctement, cela indique qu’une app installée récemment est en conflit. On vous recommande par conséquant de désinstaller les applications du Alcatel A5 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.