Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel A3 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, si l’appareil photo de votre Alcatel A3 ne marche plus, vous ne devez malheureusement plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, on a choisi de vous montrer les étapes à respecter afin que l’appareil photo de votre Alcatel A3 marche à nouveau. Nous verrons donc ce que vous devez faire si l’appli appareil photo de votre Alcatel A3 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

appareil-photo-marche-plus-alcatel-a3

Que faire si l’appareil photo ne votre Alcatel A3 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Alcatel A3

La 1ère chose à faire dans l’éventualité où l’appareil photo du Alcatel A3 ne marche plus, c’est de redémarrer le smartphone. Indéniablement, il arrive parfois que le problème soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le souci. Si jamais ça ne marche toujours pas, il est possible passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos app

Il arrive parfois que l’appli de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, il est possible faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Si jamais l’appli est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’appli appareil photo de votre Alcatel A3

Il se peut que le problème provienne du cache de l’appli photo du Alcatel A3. Pour résoudre le problème il suffit donc de vider le cache de l’appli. Afin de faire cela, il est nécessaire de vous rendre dans le menu des paramètre du Alcatel A3. Une fois que c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez pour finir dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez par la suite de relancer l’appli.

4- Redémarrez le Alcatel A3 en mode sécurisé

Si jamais aucune des étapes précédentes ne marche, cela implique peu être qu’une app qui est installée sur votre Alcatel A3 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est bien le cas, vous allez devoir redémarrer votre Alcatel A3 en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Alcatel A3 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, il est nécessaire de essayer de lancer l’appli appareil photo. Si celle-ci marche convenablement, cela indique qu’une app installée dernièrement est en conflit. Nous vous recommandons donc de désinstaller les applications du Alcatel A3 les plus récentes et de tester si ça marche.