Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel 5 et que celui-ci affiche un message d’erreur. Ainsi, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Alcatel 5 ne fonctionne plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce souci, on a choisi de vous décrire les étapes à suivre afin que l’appareil photo de votre Alcatel 5 marche à nouveau. Nous verrons donc ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’app appareil photo de votre Alcatel 5 vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faire si l’appareil photo ne votre Alcatel 5 ne marche plus?

1- Redémarrez votre Alcatel 5

La première chose à faire si l’appareil photo du Alcatel 5 ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le téléphone. Et oui, il arrive de temps en temps que le souci soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive de temps en temps que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Ainsi, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’éventualité où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre Alcatel 5

Il se peut que le souci vienne du cache de l’app photo du Alcatel 5. Pour solutionner le souci il suffit ainsi de vider le cache de l’app. Afin de faire cela, vous allez devoir aller dans le menu des paramètre du Alcatel 5. Une fois que vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un deuxième temps de relancer l’app.

4- Redémarrez le Alcatel 5 en mode sécurisé

Dans l’éventualité où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela veut dire probablement qu’une applis qui est installée sur votre Alcatel 5 rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est bien le cas, il est nécessaire de redémarrer votre Alcatel 5 en mode sécurisé. Pour savoir la méthode pour faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Alcatel 5 en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’app appareil photo. Si cette dernière fonctionne correctement, cela signifie qu’une applis installée récemment est en conflit. Nous vous conseillons ainsi de désinstaller les applications du Alcatel 5 les plus récentes et de tester si ça fonctionne.