Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel 3X et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, si l’appareil photo de votre Alcatel 3X ne marche plus, vous ne devez hélas plus prendre de photos. Pour solutionner ce tracas, nous avons décidé de vous décrire les étapes à respecter pour que l’appareil photo de votre Alcatel 3X fonctionne à nouveau. Nous allons donc voir ce que vous devez faire si l’application appareil photo de votre Alcatel 3X vous affiche une des messages d’erreur suivant:

  • Appareil photo est en cours d’enregistrement
  • Échec appareil photo
  • Application appareil photo ne répond pas

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Que faut-il faire quand l’appareil photo ne votre Alcatel 3X ne fonctionne plus?

1- Redémarrez votre Alcatel 3X

La première chose à faire si l’appareil photo du Alcatel 3X ne marche plus, c’est de redémarrer le portable. Indéniablement, il arrive par moment que le tracas soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans l’hypothèse où ça ne fonctionne toujours pas, vous devez passer à l’étape suivante.

2- Faites une mise à jour de vos application

Il arrive par moment que l’application de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, vous devez faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’hypothèse où l’application est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape ci-dessous.

3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Alcatel 3X

Il se peut que le tracas provienne du cache de l’application photo du Alcatel 3X. Pour solutionner le tracas il suffit ainsi de vider le cache de l’application. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans le menu des paramètre du Alcatel 3X. Lorsque c’est fait, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez en second lieu de relancer l’application.

4- Redémarrez le Alcatel 3X en mode sécurisé

Dans l’hypothèse où aucune des étapes précédentes ne marche, cela implique sans doute qu’une app qui est installée sur votre Alcatel 3X rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est ce qui se passe, vous allez devoir redémarrer votre Alcatel 3X en mode sécurisé. Pour savoir la marche à suivre pour faire, consultez notre article: Par quel moyen démarrer le Alcatel 3X en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière marche convenablement, cela implique qu’une app installée depuis peu est en conflit. On vous recommande ainsi de désinstaller les applications du Alcatel 3X les plus récentes et de tester si ça marche.