Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre ALCATEL 1C et que ce dernier affiche un message d’erreur. Donc, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre ALCATEL 1C ne fonctionne plus, vous ne pouvez malheureusement plus prendre de photos. Pour solutionner ce souci, on a choisi de vous montrer les étapes à respecter de manière à ce que l’appareil photo de votre ALCATEL 1C marche à nouveau. Nous allons ainsi voir ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’app appareil photo de votre ALCATEL 1C vous affiche une des messages d’erreur suivant:
- Appareil photo est en cours d’enregistrement
- Échec appareil photo
- Application appareil photo ne répond pas
Que faut-il faire lorsque l’appareil photo ne votre ALCATEL 1C ne marche plus?
1- Redémarrez votre ALCATEL 1C
La 1ère chose à faire lorsque l’appareil photo du ALCATEL 1C ne fonctionne plus, c’est de redémarrer le portable. Indéniablement, il arrive de temps en temps que le souci soit due à un simple bug. Lorsque c’est le cas, un petit redémarrage suffira à résoudre le problème. Dans l’éventualité où ça ne marche toujours pas, n’hésitez pas à passer à l’étape suivante.
2- Faites une mise à jour de vos applications
Il arrive de temps en temps que l’app de l’appareil photo ne fonctionne plus car elle n’a pas été mise à jour . Donc, n’hésitez pas à faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’éventualité où l’app est déjà à jour ou si ça ne marche toujours pas, passez à l’étape suivante.
3- Videz le cache de l’app appareil photo de votre ALCATEL 1C
Il se peut que le souci provienne du cache de l’app photo du ALCATEL 1C. Pour solutionner le souci il suffit par conséquent de vider le cache de l’app. Pour cela, vous allez devoir aller dans le menu des paramètre du ALCATEL 1C. Lorsque vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez par la suite dans Stockage et cliquez sur Vider le cache. Essayez dans un deuxième temps de relancer l’app.
4- Redémarrez le ALCATEL 1C en mode sécurisé
Dans l’éventualité où aucune des étapes précédentes ne fonctionne, cela signifie peu être qu’une applications qui est installée sur votre ALCATEL 1C rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour savoir si c’est ce qui se passe, il faudra redémarrer votre ALCATEL 1C en mode sécurisé. Pour savoir la technique pour faire, consultez notre article: La marche à suivre pour démarrer le ALCATEL 1C en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous allez devoir essayer de lancer l’app appareil photo. Si celle-ci fonctionne comme il faut, cela implique qu’une applications installée récemment est en conflit. Nous vous conseillons par conséquent de désinstaller les applications du ALCATEL 1C les plus récentes et de tester si ça fonctionne.
