Il vous est sans doute arrivé de lancer l’appareil photo sur votre Alcatel 1b et que celui-ci affiche un message d’erreur. Par conséquent, dans l’hypothèse où l’appareil photo de votre Alcatel 1b ne marche plus, vous ne devrez hélas plus prendre de photos. Pour résoudre ce problème, on a choisi de vous montrer les étapes à respecter de façon à ce que l’appareil photo de votre Alcatel 1b fonctionne à nouveau. Nous allons ainsi voir ce que vous devez faire dans l’hypothèse où l’application appareil photo de votre Alcatel 1b vous affiche une des messages d’erreur suivant:
- Appareil photo est en cours d’enregistrement
- Échec appareil photo
- Application appareil photo ne répond pas
Que faire quand l’appareil photo ne votre Alcatel 1b ne fonctionne plus?
1- Redémarrez votre Alcatel 1b
La première chose à faire dans l’hypothèse où l’appareil photo du Alcatel 1b ne marche plus, c’est de redémarrer le mobile. Et oui, il arrive quelquefois que le problème soit due à un simple bug. Quand c’est le cas, un petit redémarrage suffit à résoudre le souci. Dans l’éventualité où ça ne fonctionne toujours pas, vous allez pouvoir passer à l’étape suivante.
2- Faites une mise à jour de vos applis
Il arrive quelquefois que l’application de l’appareil photo ne marche plus car elle n’a pas été mise à jour . Par conséquent, vous allez pouvoir faire la mise à jour en allant dans Google Play puis dans Mes jeux et applications. Dans l’éventualité où l’application est déjà à jour ou si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.
3- Videz le cache de l’application appareil photo de votre Alcatel 1b
Il se peut que le problème vienne du cache de l’application photo du Alcatel 1b. Pour résoudre le problème il suffit par conséquent de vider le cache de l’application. Afin de faire cela, vous devez aller dans le menu des paramètre du Alcatel 1b. Lorsque vous y êtes, cliquez sur Applications et notifications puis puis Afficher les applications puis Appareil photo. Allez ensuite dans Stockage et appuyez sur Vider le cache. Essayez dans un second temps de relancer l’application.
4- Redémarrez le Alcatel 1b en mode sécurisé
Dans l’éventualité où aucune des étapes précédentes ne marche, cela signifie probablement qu’une applis qui est installée sur votre Alcatel 1b rentre en conflit avec l’appareil photo . Pour être en mesure de savoir si c’est bien le cas, il faut redémarrer votre Alcatel 1b en mode sécurisé. Pour savoir par quel moyen faire, consultez notre article: La technique pour démarrer le Alcatel 1b en mode sécurisé. Un fois que vous avez démarré, vous devez essayer de lancer l’application appareil photo. Si cette dernière marche comme il faut, cela implique qu’une applis installée récemment est en conflit. On vous recommande par conséquent de désinstaller les applications du Alcatel 1b les plus récentes et de tester si ça marche.